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Informazioni alla clientela


PRINCIPALI PUNTI INFORMATIVI
L´azienda si impegna ad assicurare, attraverso tutte le forme ed i canali disponibili, la più ampia informazione alla clientela circa le modalità di prestazione del servizio, orari, percorsi delle linee, tariffe, biglietti ed abbonamenti.

INFOLINE
Informazioni telefoniche su percorsi, orari, servizio
Tutti i giorni 6.00-21.00
Da telefono fisso: Numero Verde 800 424500
Da telefono cellulare: Numero a pagamento 199-104245 (costi secondo operatore telefonico)

L'Ataf Point
si trova agli sportelli 8 e 9 della biglietteria della stazione di Santa Maria Novella
Per informazioni e orari clicca qui

CRAL Ataf
I punti CRAL Ataf sono presenti a questi indirizzi:
  • Via Pacinotti 1A, Firenze
  • Via Pratese 103, Firenze
  • Via Alamanni 21, Firenze
Per informazioni e orari clicca qui

Internet
www.ataf.net

Munirsi di biglietto prima di salire a bordo dei bus

Prima di salire a bordo degli autobus è necessario munirsi di un titolo di viaggio valido (biglietto o abbonamento).
La vendita a bordo è effettuata solo in presenza delle condizioni di sicurezza e regolarità del servizio ed è sospesa durante le operazioni di verifica del titolo:l´autista non è tenuto a dare il resto.
Biglietto venduto a bordo € 2,00 - valido 90´ dalla convalida.

Validità dei titoli di viaggio Ataf&Li-nea

Per tutte le informazioni relative ai titoli di viaggio, alla loro valdità, alle integrazioni tariffarie clicca qui