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COVID-19: Come cambia il modo di viaggiare dal 4 Maggio

Il tuo viaggio responsabile.
I comportamenti e le nuove regole di utilizzo dei nostri servizi

  • Posti limitati a bordo dei mezzi
  • Obbligo di mascherina e guanti
  • Nuove regole per la salita a bordo dei mezzi
  • Incremento dei servizi

Dal 4 Maggio, con l’avvio della “fase 2”, cambiano le regole di utilizzo dei servizi dei trasporti pubblici e richiedono anche un cambiamento delle abitudini.

Le nuove regole emanate dalle Autorità competenti, nel rispetto del mantenimento della distanza di sicurezza dispongono:

» numero massimo di passeggeri a bordo di ciascun mezzo appositamente segnalato con specifica e ben visibile cartellonistica alla porta di accesso;
» l’obbligo della mascherina per la protezione di bocca e naso e dei guanti da parte dei passeggeri;
» prima della salita sull’autobus, la necessità di attendere la discesa dei passeggeri e, nel caso in cui il mezzo abbia raggiunto la capienza massima consentita, attendere e salire sul bus successivo;
» a bordo dell’autobus occorre occupare solo i posti autorizzati;
» di non avvicinarsi per nessun motivo all’autista;
» di acquistare il titolo di viaggio prima di salire a bordo, privilegiando l’acquisto on line, tramite APP, SMS ed emettitrici automatiche e, in caso di possesso di titolo di viaggio cartaceo, è ammessa anche la convalida manuale. La vendita dei biglietti a bordo è sospesa.

Questa nuova fase prescrive nuove regole ed impone anche un cambiamento delle abitudini di viaggio. Le disposizioni emanate dalle Autorità competenti, riducendo significativamente la capienza dei posti a bordo, potranno determinare, nonostante la continua attività di rimodulazione dei servizi sulla base della domanda effettiva di trasporto, effetti sui nostri passeggeri, quali la possibilità di dover aspettare la corsa successiva nel caso in cui il mezzo abbia già raggiunto la capienza massima consentita alla fermata di attesa.

La collaborazione consapevole e responsabile di ogni passeggero, attraverso il rispetto delle norme di salute pubblica e delle nuove regole per usare i servizi di trasporto pubblico, è fondamentale per garantire un viaggio in sicurezza per i viaggiatori e per il personale: il rispetto delle norme di comportamento è affidato al senso di responsabilità individuale di ciascun viaggiatore.

L’Azienda conferma il proprio impegno straordinario per fronteggiare l’emergenza e garantire la mobilità pubblica attuando misure straordinarie quali ad esempio:
- informativa e segnaletica specifica per accompagnare i passeggeri nell’utilizzo corretto dei servizi (allegata informativa);
- un’attività straordinaria di oltre 50 nostri addetti per Assistenza alla Clientela al fine di supportare i passeggeri ad un uso corretto del servizio nonché di verificare il regolare possesso del titolo di viaggio;
- impiego eccezionale di Vigilantes in divisa (dai 10 ai 20 addetti al controllo a seconda dei giorni e delle fasce orarie) che potranno presidiare il controllo dei flussi dei passeggeri;
- attività di sanificazione e disinfezione straordinaria dei mezzi, eseguite ad ogni rientro in deposito dei bus, ovvero anche due volte al giorno su tutte le superfici esposte (posto guida, mancorrenti, validatori, sedili, etc) e di tutti i locali aziendali (biglietterie, locali adibiti alla sosta del personale viaggiante, sale di controllo, etc) effettuate da personale addetto con disinfettanti di “presidio medico sanitario”;
- installazione a bordo di ogni autobus, negli stretti tempi tecnici necessari di approvvigionamento, di dispenser con gel disinfettante per le mani;
- installazione a bordo di ogni autobus, negli stretti tempi tecnici necessari di approvvigionamento, di distributori di guanti monouso;
- Kit aggiuntivo di soccorso a bordo con prodotti specifici utilizzabili in caso di necessità (guanti monouso, mascherina e gel disinfettante).

L’azienda, inoltre, è impegnata in una costante attività di monitoraggio dei flussi passeggeri con l’obiettivo di rimodulare l’offerta in modo da renderla rispondente alle esigenze di mobilità. Ricordando che dal 4 maggio è partita
un’importante intensificazione del servizio, alla luce del costante evolversi della situazione, si raccomanda di consultare periodicamente gli aggiornamenti pubblicati sui canali di comunicazione aziendale (www.ataf.net, pagine social, app ATAF).

RIMODULAZIONE e MODIFICHE DEL SERVIZIO:

» Da lunedì 4 maggio incremento del servizio
» Da Sabato 21 Marzo soppressione linee C1 – C2 – C3
» Dal 18 Maggio sono ripristinati regolari percorsi delle linee 17C-55
» Da Lunedì 16 Marzo 2020 soppressione linee 84 e 82-86-87-89-M-S1-S3-SC (Li-nea)


ALTRI PROVVEDIMENTI:
» Da lunedì 4 maggio riapre la biglietteria aziendale ATAF POINT
» Mascherina e guanti obbligatori a bordo dei bus
» Validità del TAGLIANDO ISEE TPL prorogata al 30 giugno 2020
» Info su abbonamenti e rimborsi

DOCUMENTI UTILI:
» ATAF, i  comportamenti per l'utilizzo dei nostri servizi;  
» ATAF, regole per le biglietterie
» ATAF informativa a bordo (il numero di posti indicato varia in funzione della tipologia del mezzo)

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