Convegno ATAF - ASSTRA
24-25 gennaio 2008
Istituto degli Innocenti (Salone Brunelleschi) - Firenze 
Il convegno vuole, nella prima giornata, offrire una traccia sui grandi vantaggi dell’introduzione di un sistema tranviario nella mobilità pubblica delle medie e grandi città, portando i casi delle migliori pratiche italiane ed europee.
• Tempi di percorrenza certi e competitivi col mezzo privato, sia economicamente che per velocità
• La sua integrazione con il trasporto pubblico su gomma e il progetto di una nuova rete del tpl
• Le integrazioni con i mezzi privati: auto, scooter e biciclette, parcheggi e altre modalità
• Le riqualificazioni delle aree urbane e i vantaggi per commercianti e residenti
• Le infrastrutture ad essa legate e come cambia la città
• L’impatto “ecologico” del tram: alimentazione elettrica, niente emissioni, abbattimento delle emissioni sonore e ridotti ingombri rispetto ai bus
• Una mobilità finalmente sostenibile per una Firenze al “collasso” di traffico
Poi si parlerà anche delle problematiche relative all’introduzione di un nuovo sistema tranviario. In particolare delle cantierizzazioni, dei disagi connessi e dei benefici futuri. Verrà riproposto il tema dell’importanza della comunicazione ai cittadini e ai turisti, sui tempi e sui benefici di quello che ora tutti vedono come un “problema” e basta.
Interverranno rappresentanti delle grandi città d’Europa che hanno appena introdotto nuove linee tranviarie (Dublino, Torino, Parigi, Napoli, Roma e Vienna).
Nella seconda giornata si parlerà di marketing e di innovazione di prodotto nel trasporto pubblico locale. In un settore perennemente in crisi, spesso ultraconservatore e autoreferenziale: qui a Firenze presenteremo le migliori pratiche delle aziende italiane ed europee:
• Le operazioni di co-marketing di Vienna e il tasso di fidelizzaizione più alto d’Europa (oltre il 60% dei residenti sono abbonati annuali a Wiener Linen e tutto il sistema è in free-pass)
• La meraviglie di Unicocampania, il biglietto che permette di viaggiare ovunque nella regione.
• Firenze a il progetto innovativo dell’anno: “Adotta la tua fermata”. L’uovo di colombo che ha permesso di coinvolgere i privati nella manutenzione dei manufatti di pubblica utilità.
• Progetti di espansione in business non-core nel TPL: Milano presenta le sue attività nel settore turistico/gastronomico.
• Un esempio di comunicazione eccellente da GTT di Torino che ha generato una divisione turismo, in una città fuori dai grandi giri e dalle mete preferite.
• Il caso Roma con le innovazioni di ATAC nei servizi alla clientela: dai cellulari all’infomobility.
• Parigi e l’eccellenza nel marketing in una delle maggiori aziende di trasporto pubblico al mondo.
Si ringraziano:
